Toimitusehdot

Yleistä 
Kaustinen Folk Music Festival Webshop on Pro Kaustinen ry:n ylläpitämä markkinapaikka. Pro Kaustinen ry (y-tunnus 2405160-3, Jyväskyläntie 3, 69600 Kaustinen) pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. 

Maksaminen 
Verkkokaupan maksunvälittäjänä toimii Checkout Finland. Käytössä on kaikki yleisimmät maksutavat. 

Toimitus ja toimituskulut 
Verkkokaupan kassalla voit valita haluamasi toimitustavan, Suomessa käytettävissä on Postin kuljetuspalvelut. 

Tilaukseen sisältyvät toimituskulut näytetään kaupan kassasivulla toimitustavan yhteydessä ja tilauksen yhteenvedossa. Valittu toimitustapa ja tilauksen sisältö vaikuttavat toimituskuluihin 

Toimitusaika 
Postitamme tuotteita yleensä vähintään kerran viikossa. Postitus tapahtuu, kun asiakkaan maksusuoritus näkyy tilillämme. Verkkokaupan tilaukseen lisäämät postikulut lasketaan tilattavien tuotteiden perusteella automaattisesti tilauksen yhteydessä. Tilauksen saapuminen perille kestää yleensä 1-3 arkipäivää. Mikäli tilauksen käsittely ja postitus jostain syystä viivästyvät (yli 2 viikkoa), pyrimme ilmoittamaan asiasta sähköpostitse. 

Palautusoikeus 
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus toimituspäivämäärästä lukien. Ota yhteyttä palautusasioista asiakaspalveluumme (yhteystiedot alla). 

Hyvitämme tuotteiden alkuperäisen hinnan ja lähetyskulut. Asiakaspalautuksen postikulut jäävät asiakkaan maksettaviksi. 

Reklamaatiotapauksissa (virheellinen tuote) ota yhteyttä asiakaspalveluumme. 

Asiakaspalvelu 
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ohgelmia, olethan yhteydessä asiakspalveluumme. 

Asiakaspalvelun yhteystiedot 

Valtteri Valo 
toiminnanjohtaja 
puh. 040 170 1966 
e-mail: shop@kaustinen.net